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Google Business Profile : exploitez les attributs pour booster votre visibilité locale
Vous avez créé votre fiche Google Business Profile (GBP) et vous pensez que le travail est terminé ? Détrompez-vous ! Les attributs, ces petites informations supplémentaires sur votre entreprise, sont essentiels pour améliorer votre visibilité locale et attirer de nouveaux clients.
Pourquoi les attributs de votre fiche d'établissement sont-ils si importants ?
Bien souvent négligés car inconnus ou mal compris, les attibuts de votre fiche sont pourtant essentiels pour vous différencer et améliorer la pertinence de votre fiche Google
Améliorez votre classement local
Google utilise les attributs pour mieux comprendre votre activité et la classer dans les résultats de recherche locaux. Plus vous fournissez d'informations précises, plus vous avez de chances d'apparaître en tête de liste.
Augmentez la confiance des clients
Les attributs permettent aux clients potentiels de se faire une idée précise de votre entreprise et de ses services. Ils peuvent ainsi choisir plus facilement de vous contacter.
Différenciez-vous de la concurrence
En utilisant des attributs spécifiques à votre secteur d'activité, vous vous démarquez des autres entreprises et montrez votre expertise.
Quels attributs utiliser dans votre fiche d'établissement ?
Les attributs disponibles sur Google Business Profile ne sont pas universels. Ils dépendent de la catégorie d'activité de votre entreprise et du pays où votre fiche apparaît.
Voici un exemple pour illustrer la différence :
Exemple d'attributs pour un hôtel
Un hôtel aura accès à des attributs spécifiques comme "Piscine", "Salle de sport", "Petit-déjeuner inclus", "Parking", "Wifi gratuit", "Animaux acceptés", etc.
Ces attributs sont pertinents pour les voyageurs et les aident à choisir un hôtel en fonction de leurs besoins.
De nouveaux attributs voient le jour comme le label écocertifié, comme le montre l'image ci-dessous :
Exemple d'attributs pour un plombier
Un plombier, en revanche, aura accès à des attributs différents comme "Service d'urgence", "Services sur place", "Devis en ligne", etc. Ces attributs étant importants pour les clients qui recherchent un plombier fiable et compétent.
Pourquoi cette distinction ?
Google a mis en place ce système pour garantir que les attributs affichés sont pertinents pour les clients et les aident à trouver les entreprises qui correspondent à leurs besoins.
Lorsque vous renseignez votre fiche Google Business Profile, Google vous propose une liste d'attributs spécifiques à votre catégorie d'activité.
Pour bien optimiser votre fiche, misez sur la pertinence et :
- Soyez précis : choisissez les attributs qui décrivent le mieux votre entreprise et vos services.
- Soyez honnête : ne sélectionnez pas d'attributs que vous ne proposez pas réellement.
- Mettez à jour vos attributs régulièrement : assurez-vous que les informations soient toujours correctes et à jour.
Des attributs en fonction du type d’entreprise et des catégories associées à votre fiche Google Business
Les attributs changent en fonction du type d’entreprise et des catégories associées à votre fiche Google Business Profile, notamment la catégorie principale.
De plus, d’autres attributs voient le jour en fonction de l’évolution de nos sociétés :
- Attributs de recyclage
- Attributs d’accessibilité
- Santé et sécurité : depuis la crise sanitaire du Covid-19.
- Attributs clientèle : LGQBT friendly, établissement géré par une femme, black-owned*, latino-owned* ou asiatique*, gérés par des vétérans (*USA unqiuement).
- Diffusion d’événements sportifs au public : coupe du monde de football notamment.
- Attributs "ecolabel, établissement certifié.
Comment vérifier vos attributs de votre fiche d'établissement ?
Si vous gérez votre profil d'entreprise, vous devez vous connecter régulièrement et consulter la section des attributs.
Allez dans "Editer la fiche", puis cliquez sur l'onglet "Plus".
Pourquoi les attributs sont-ils importants pour Gemini et l'IA générative ?
Les attributs Google Business Profile sont une source précieuse d'informations contextuelles pour Gemini et les IA génératives, ce qui leur permet d'améliorer la compréhension du monde, la précision des réponses, la personnalisation des résultats et la génération de contenu.
Les attributs sur Google Business Profile sont importants pour les IA génératives pour plusieurs raisons :
1. Amélioration de la compréhension du contexte
Les attributs fournissent des informations contextuelles capitales sur une entreprise, ce qui permet à Gemini et aux IA génératives de mieux comprendre son activité, ses services et ses caractéristiques.
Par exemple, savoir qu'un restaurant propose des plats végétariens ou qu'un hôtel dispose d'une piscine permet à l'IA de mieux répondre aux questions des utilisateurs et de leur proposer des fiches d'établissements pertinentes.
2. Amélioration de la précision des réponses
En intégrant les attributs dans leurs modèles, Gemini et les IA génératives peuvent générer des réponses plus précises et pertinentes aux questions des utilisateurs.
Par exemple, si un utilisateur demande "Quel est le meilleur restaurant italien à proximité ?", l'IA peut utiliser les attributs "Cuisine italienne" et "Proximité" pour identifier les restaurants les plus pertinents.
3. Amélioration de la personnalisation des résultats
Les attributs permettent aux IA de personnaliser les résultats de recherche en fonction des préférences des utilisateurs.
Par exemple, si un utilisateur recherche un hôtel et indique qu'il souhaite un établissement avec une piscine, l'IA peut utiliser l'attribut "Piscine" pour filtrer les résultats et proposer uniquement les hôtels qui répondent à ce critère.
4. Amélioration de la génération de contenu
Les attributs peuvent être utilisés par les IA pour générer du contenu plus pertinent et informatif.
Par exemple, une IA pourrait utiliser les attributs d'un restaurant pour générer une description détaillée de son menu, de son ambiance et de ses services.
IA générative et fiche Google
L'IA de Google, Gemini, est en train de révolutionner la recherche. Même s'il demeure fondamental d'optimiser votre fiche Google Business Profile (GBP), découvrez les stratégies clés pour maximiser votre visibilité et dominer les résultats de recherche locale en 2024.
En conclusion, les attributs sur votre fiche Google Business Profile et Google Maps sont un outil puissant pour améliorer votre visibilité locale et attirer de nouveaux clients.
L'intelligence artificielle utilise ces informations pour vous aider. Ne les négligez pas, c'est un atout précieux !
Sources de l'article :
- Brightlocal, Nouvelles catégories LSA, attributs GBP et autres mises à jour de Google, 24 octobre 2023
- Les profils d'entreprise Google ajoutent des attributs appartenant à des personnes handicapées et appartenant à des autochtones, Search Engine Roundtable, 18 octobre 2023
- Aide fiche d'étblissement Google, Modifier les attributs d'une fiche d'établissement
