En 2024, l'optimisation de la visibilité et de l'engagement pour les entreprises géolocalisées demeure cruciale et plusieurs domaines clés émergent pour atteindre cet objectif.

Deux éléments majeurs dans ce contexte sont l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et l'amélioration de l'expérience utilisateur sur Google Business, votre site web et Google Maps. Explications.

Les algorithmes d'intelligence artificielle (IA) jouent un rôle de plus en plus important dans la personnalisation des résultats de recherche.

Cela signifie que les entreprises doivent optimiser leur présence sur Google Business pour les recherches locales afin de tirer parti de ces technologies novatrices.

Voici quelques conseils pour optimiser les résultats de recherche locale à l'ère de l'IA :

Utilisez des données structurées

Les données structurées aident les moteurs de recherche à comprendre le contenu de votre fiche Google Business. Utilisez des données structurées en SEO local pour fournir des informations claires et concises sur votre entreprise, vos produits ou services.

Alimentez pour la recherche vocale

L'IA alimente de plus en plus les recherches vocales. Optimisez votre fiche Google Business et les contenus de vos pages web pour la recherche vocale en utilisant des mots-clés naturels et conversationnels.

Optimisez pour la recherche visuelle

La recherche visuelle permet aux utilisateurs de rechercher des informations à l'aide d'images ou de vidéos. Cela devient de plus en plus populaire, car les gens utilisent des images et des vidéos pour communiquer et trouver des informations.

Les entreprises peuvent optimiser leur présence en ligne pour la recherche visuelle en :

• Ajoutant des images et des vidéos de haute qualité à leur site Web et à leurs profils de réseaux sociaux.
  Les images et les vidéos aident les moteurs de recherche à comprendre le contenu de votre site Web et de vos profils de réseaux sociaux. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité pour présenter vos produits ou services.
  
  
• Utilisant des mots-clés dans les noms de fichiers d'image et les descriptions.
  Lorsque vous enregistrez des images, utilisez des mots-clés dans les noms de fichiers pour aider les moteurs de recherche à comprendre le contenu de l'image. Vous pouvez également ajouter des descriptions aux images pour fournir plus d'informations.
  
  
• Créant du contenu visuel engageant.
  Créez du contenu visuel engageant incitera les gens à interagir avec votre marque. Par exemple, vous pouvez créer des infographies, des vidéos ou des images interactives.

Utilisez des images et des vidéos de haute qualité : Photo First !

Les images et les vidéos aident l'IA à comprendre le contenu de votre fiche Google Business. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité pour présenter votre entreprise, vos produits ou services.

La nouvelle interface Google Maps, Photo First donnera la priorité aux photos dans les résultats de recherche locaux. En effet, les résultats de recherche sur Google Maps afficheront des photos en tête de liste, avant d’autres informations telles que le nom de l’entreprise, les avis, l’adresse et le numéro de téléphone.

Améliorer la présentation de votre entreprise sur Google Maps

Pour améliorer la présentation de votre entreprise sur Google Maps avec les photos, voici d’autres conseils :
 

Soignez votre image de marque 

Veillez à ce que vos photos soient conformes à l’image de marque de votre entreprise, en utilisant des couleurs et un style cohérent. Vous pouvez vérifier aussi avec l’API Google Cloud Vision.
 

Montrez l’ambiance 

Si vous êtes un restaurant, un café ou un lieu de divertissement accueillant du public, essayez de capturer l’ambiance de votre établissement. Des photos de clients heureux et d’une atmosphère agréable peuvent être convaincantes. De plus, avec la nouvelle interface Neighborhood Vibe, vous maximisez vos chances d’affichage.

Obtenez des avis positifs

Les avis positifs sont un signe d'autorité et de fiabilité pour l'IA. Encouragez vos clients à laisser des avis sur votre fiche Google Business et les autres site d'avis clients comme Pages Jaunes, Tripadvisor ou Facebook. De plus, avec la mise en place de la DMA (Digital Markets Act), le moteur de recherche californien a été obligé de se plier et de mettre en avant d'autres avis.

Plus di'nfos sur : Loi DMA : un boulversement de l'affichage local de Google en mars 2024

Utilisez les Google Posts

Les Google Posts sont un excellent moyen d'interagir avec vos clients potentiels et de fournir des informations précieuses. Utilisez les Google Posts pour publier du contenu pertinent et engageant. Travaillez notamment vos offres et promotions pour créer des événements.
Google en est très friand et les mettra directement en avant.

C'est pour cette raison qu'en février 2024 (version beta actuellement), Google teste une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de trouver facilement des événements et des offres à proximité (source Search Engine Land, 22 01 2024).

Voici quelques résultats en image de cette fonctionnalité à venir :

↳ La fonctionnalité affiche quatre vignettes, comprenant le nom de l'entreprise, une photo promotionnelle et les avis Google.

↳ Si vous sélectionnez l'une des vignettes, Google vous dirigera vers une vue en plein écran de l'offre avec plus de détails.

• Cette fonctionnalité permettra à vos clients de découvrir facilement les événements et offres spéciales à proximité de chez eux.
  
  
• C'est une excellente opportunité pour augmenter la visibilité et l'engagement de votre fiche Google Business Profile, tout comme l'utilisation des réseaux sociaux.

Architecture de site web et landing page locale performante

Bien utiliser les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans la recherche locale. En 2024, les entreprises doivent s'efforcer d'établir une présence active sur les réseaux sociaux pertinents pour leur public cible.

Voici quelques conseils pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux pour la recherche locale :

• Créez des profils professionnels sur les plateformes de réseaux sociaux pertinentes et optimisez-les avec des informations précises sur votre entreprise.
• Publiez du contenu engageant sur vos différents réseaux sociaux, tel que des mises à jour, des offres, des événements et toutes sources d'informations précieuses.
• Interagissez avec vos abonnés : répondez aux commentaires et aux messages, posez des questions et organisez des concours pour interagir, fédérer et créer une communauté.
• Utilisez les hashtags locaux dans vos publications sur les réseaux sociaux pour toucher un public local.

Exemples concrets d'optimisation pour l'IA

En mettant en œuvre ces stratégies d'optimisation, les entreprises locales peuvent améliorer leur visibilité et leur engagement locaux dans les résultats de recherche à l'ère de l'IA. En résumé, vous devez :

• Utiliser des données structurées (Schema.org) pour indiquer clairement le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise.
  
  
• Générer un contenu complet, axé sur un thème précis, qui réponde aux besoins des utilisateurs. Améliorer votre contenu actuel  en utilisant notamment les entités nommées en SEO local. Garantir que les nouveaux produits/solutions lancés sont conformes aux besoins de votre public cible.
  
  
• Optimiser votre fiche Google Business pour la recherche vocale en utilisant des mots-clés tels que "Où se trouve le restaurant italien le plus proche ?"
  
  
• Employer des images et des vidéos de haute qualité pour présenter votre entreprise, vos produits ou services. Par exemple, un restaurant pourrait utiliser des images de ses plats et des vidéos de son chef en train de cuisiner.
  
  
• Encourager vos clients à laisser des avis positifs sur votre fiche Google Business et les autres plateformes d'avis. Les avis positifs aident l'IA à comprendre que votre entreprise est fiable et digne de confiance. Vos avis renforcent votre EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
  
  En 2024, Google continuera à mettre l'accent sur l'EEAT dans son algorithme de recherche locale.
  Cela signifie que les entreprises doivent s'efforcer de démontrer leur expertise dans leur domaine, leur autorité en tant que source fiable d'informations et leur fiabilité en tant qu'entreprise digne de confiance.
  
  
• Rédiger des Google Posts pour publier du contenu pertinent et engageant, tel que des mises à jour sur votre menu, des offres spéciales ou des événements à venir.

L’expérience multi-recherche, complémentaire de Circle to Search va être déployée

Google a annoncé parallèlement l’arrivée du multisearch. Cette autre fonctionnalité, complémentaire de la première, permet « de chercher du texte et des images en même temps », en s’appuyant sur l’IA pour vous fournir des résultats les plus pertinents possibles.

• Vous pourrez entourer un élément (une image ou une vidéo) et l’associer à une question.
• Vous devez donc référencer vos images/vidéos, créer des sitemaps dédiés et les coder avec les données structurées.

L’expérience multi search near me

Vous pourrez entourer un élément et l’associer à une question locale, comme trouver un coiffeur à proximité ou un salon de coiffure spécialiste des mèches couleur platine, etc….

Nouvelles fonctionnalités Google Maps pour l'été 2024

Google Maps vient d'annoncer une série de nouvelles fonctionnalités pour l'été 2024, conçues pour révolutionner les expériences de voyage des utilisateurs grâce à des recommandations personnalisées, des plans de voyage intelligents et des traductions en temps réel.

3 listes de recommandations sur Google Maps

La découverte de nouveaux lieux est désormais plus facile grâce aux listes de recommandations fiables et personnalisées de Google Maps.

Que vous recherchiez une ville comme New York ou Los Angeles, vous pouvez accéder à des recommandations élaborées par la communauté Google Maps et des sources fiables telles que The Infatuation, Lonely Planet, The New York Times et OpenTable.

Les listes de recommandations se composent de trois catégories :

• Liste "Trending" (tendance) 🔥 : mise à jour hebdomadaire avec les lieux qui ont récemment gagné en popularité sur Google Maps.
• Liste "Top" 🏆 : présente les lieux plébiscités par la communauté Maps.
• Liste "Gems" (joyaux) 💎 : présente des lieux peu connus mais pourtant incontournables.

Les listes sont dérivées des lieux favorisés sur Maps et sont accessibles dans plus de 40 villes aux États-Unis et au Canada.

Pour l'instant, cette fonctionnalité est limitée à ces deux pays, mais il est prévu de l'étendre à d'autres pays, dont la France !

Création de listes personnalisées sur Google Maps

La fonction de création de listes de Google Maps vous permet de créer des listes personnalisées pour organiser les lieux que vous souhaitez visiter et garder une trace des voyages précédents. Vous pouvez facilement partager les recommandations de chaque liste lors de discussions de groupe ou sur les réseaux sociaux.

Pour créer une nouvelle liste, il vous suffit de cliquer sur votre icône, puis sur "Enregistrer" et de sélectionner "Nouvelle liste".

Il existe plusieurs listes préexistantes, telles que "Favoris", "À visiter," "Adresses enregistrées", "Adresses avec étiquettes" et "Plans de voyage".

Lorsque vous recherchez un lieu sur Maps, vous pouvez rapidement l'ajouter à votre liste pour y accéder plus tard.

Vous avez désormais la possibilité de personnaliser l'ordre dans lequel les lieux apparaissent dans vos listes, au lieu de les trier uniquement en fonction de la distance ou des changements récents.

Cette option est particulièrement utile lorsque vous planifiez un voyage, car elle vous permet d'organiser les lieux par ordre chronologique et de créer un itinéraire 100 % personnalisé.

Pour personnaliser l'ordre des lieux dans votre liste, cliquez sur "Modifier" et sélectionnez "Personnaliser l'ordre de la liste". À partir de là, vous pouvez facilement déplacer des éléments vers le haut ou vers le bas en fonction de vos préférences - n'oubliez pas de sauvegarder !

Ces fonctionnalités sont disponibles dans le monde entier sur les appareils Android et le seront bientôt sur iOS.

L'IA générative au service de vos idées de voyage

Google a introduit une nouvelle fonctionnalité expérimentale dans son moteur de recherche qui utilise l'IA pour générer des itinéraires de voyage.

Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent simplement demander des idées de voyage et recevoir un itinéraire comprenant des suggestions de vols, d'hébergements, d'attractions et des recommandations de restaurants.


Le contenu de ces idées provient de sites web ainsi que de photos et d'avis sur plus de 200 millions de lieux dans le monde. L'un des avantages de cette fonctionnalité est que les réponses générées peuvent être facilement exportées vers Gmail, Docs ou Maps pour être modifiées ou partagées.

Il est important de noter que cette fonctionnalité n'est actuellement accessible qu'aux utilisateurs enregistrés de Google SGE (Search Generative Experience).

En attendant, si vous avez besoin d'une traduction pour un élément de votre environnement, comme un panneau de signalisation ou une affiche, Google Lens peut vous aider.

Il vous suffit d'appuyer sur l'icône Lens dans l'application Google et de choisir le filtre de traduction.
Lens détectera la langue source et superposera le texte traduit à l'original.

Recherche locale en 2024 : suivez le mouvement !

La recherche locale est essentielle pour les entreprises géolocalisées qui souhaitent toucher un public local et générer plus de trafic et de ventes.

En optimisant leur présence en ligne pour la recherche locale, les entreprises peuvent améliorer leur visibilité, leur engagement et leur classement dans les résultats de recherche.

Les domaines clés à prendre en compte pour l'optimisation de la recherche locale en 2024 sont les suivants :

• Optimisation des fiches Google My Business
• Gestion des avis
• Optimisation du référencement local
• Marketing sur les réseaux sociaux
• Utilisation de l'intelligence artificielle (IA).
  
  

Il va de soi que l'intelligence artificielle sera proéminente en 2024. Toutefois, en sachant bien l'utiliser, elle peut véritablement jouer en faveur des entreprises locales et de leur visibilité.