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SEO local en 2025 : comment dominer les résultats de ChatGPT et Bing Places

L’arrivée de ChatGPT dans la recherche locale change profondément la manière dont les internautes découvrent les entreprises.

Au lieu de parcourir plusieurs pages Google, beaucoup posent directement leurs questions à l’IA : “meilleur restaurant italien à Lyon”, “plombier de confiance à Paris”, “coiffeur pas cher à Marseille”.

ChatGPT leur renvoie alors une liste d’entreprises, souvent avec des avis, des notes et même des informations de contact.

Résultat : le référencement local ne se limite plus à Google Business Profile. Les entreprises doivent désormais être visibles là où ChatGPT va chercher ses données.

ChatGPT s’appuie encore largement sur les données de Bing Places, Facebook, Yelp et TripAdvisor

ChatGPT et Bing Places : les avis comptent toujours

L’étude de Whitespark (Want to Rank in ChatGPT? Focus on These Review Sites)* montre que ChatGPT s’appuie encore largement sur les données de Bing Places. Et dans Bing Places, certaines plateformes d’avis ressortent beaucoup plus que d’autres :

Facebook → reste le site d’avis le plus présent.
Yelp → deuxième source majeure d’avis, même si son usage en France reste limité à certaines grandes villes.
TripAdvisor → incontournable pour tout ce qui touche au tourisme, à la restauration, aux activités culturelles.
PagesJaunes /LaFourchette /TheFork → utiles pour les secteurs comme les restaurants, les artisans, les commerces de proximité.

💡 Remarque : Whitespark cite également Porch ou Angi pour les marchés anglophones (services à domicile, rénovation), mais ces plateformes n’existent pas en France.

Ici, il vaut mieux miser sur les PagesJaunes ou des plateformes spécialisées comme StarOfService pour les métiers manuels.

Ce que cela signifie pour vous

Soignez vos profils sur Facebook et Yelp (au moins dans les grandes villes).
Misez sur TripAdvisor et TheFork si vous êtes dans la restauration, l’hôtellerie ou le tourisme.
Ne négligez pas PagesJaunes si vous êtes artisan, décorateur ou prestataire de services locaux.
Encouragez des avis authentiques et réguliers : la fraîcheur et la diversité des avis pèsent dans les résultats.
Travaillez votre visibilité sur Bing Places for Business.

Optimiser votre visibilité locale grâce aux listes et plateformes verticales

Pour booster votre SEO local, vous devez être présent là où vos clients cherchent des services ou commerces près de chez eux. Les listes locales, comme les annuaires ou les tops “meilleurs services de la ville”, permettent de signaler votre présence à Google, Bing et aux internautes.

Ces listes facilitent la géolocalisation de votre entreprise et améliorent votre référencement sur des recherches ciblées.

Les plateformes verticales : crédibilité et ciblage précis

En parallèle, les plateformes verticales spécialisées et fiables, telles que PagesJaunes, Tripadvisor ou Justacoté, renforcent votre crédibilité et votre autorité.

Elles permettent de publier des informations détaillées sur vos produits ou services, d’ajouter des photos et surtout de collecter des avis clients, un facteur essentiel pour le SEO local. Ces plateformes ciblent un public spécifique, ce qui signifie que vous atteignez directement des prospects intéressés par votre secteur.

Comment tirer le meilleur parti de ces outils

Pour maximiser l’impact de ces plateformes :

Complétez vos profils à 100 % : nom, adresse, téléphone, horaires, site web.
Publiez des photos et vidéos de qualité : elles attirent l’attention et rassurent les clients.
Encouragez et répondez aux avis clients : cela augmente la confiance et améliore le référencement.
Mettez à jour régulièrement vos informations : Google, Bing et les IA valorisent les profils actifs et à jour.

Importance des avis locaux sur profils d'entreprise

Les sites d’entreprise et les mentions gagnent du poids

L’étude de BrightLocal*, (Uncovering ChatGPT Search Sources) qui analyse ChatGPT Search (la version avec navigation web), ajoute une information capitaale : 58 % des sources utilisées par ChatGPT sont les sites web officiels des entreprises.

Viennent ensuite :

Les mentions dans les médias/blogs /Wikipedia (27 %).
Les annuaires (15 %) - avec un top 3 dominé par Three Best Rated, Expertise, TripAdvisor.

Ce que cela signifie pour vous

Optimisez votre site web : fiche contact, horaires, données structurées (schema.org), contenu local.
Cherchez des mentions éditoriales : articles de presse locale, blogs spécialisés, interviews, Linkedin, pages Wikipédia.
Ciblez les annuaires vraiment visibles dans votre catégorie, plutôt que de vous disperser.

Requêtes “transactionnelles” vs “informationnelles”

BrightLocal note aussi que le type de requête change la donne :

Pour des recherches du type “plombier Paris”, ChatGPT favorise les sites d’entreprise.
Pour des recherches comme “meilleur restaurant italien à Lyon”, les mentions médias / blogs et les listes comparatives pèsent plus.

Ce que cela signifie pour vous

Combinez SEO transactionnel (pages optimisées pour vos services) et stratégie de contenu (guides, tops, comparatifs, participation à des articles).
N’attendez pas que d’autres fassent des listes de “meilleurs X” : créez vos propres contenus, ou contactez les blogs qui en publient.
Achetez des articles sponsorisés de type comparateurs avec citation de marque.

Wikipedia, Linkedin et YouTube, sources privilégiées par les IA selon Will Scott

Les sources privilégiées par les IA selon Will Scott

Les sources privilégiées par les IA vont au-delà des simples annuaires et avis clients.

Selon l’étude "Barnacle SEO in the AI Era de Will Scott", Wikipedia demeure la source la plus citée et la plus prévalente, conférant une autorité quasi incontournable.

YouTube arrive en deuxième position et pour les entreprises locales, créer une chaîne et publier des vidéos reste une tactique simple et efficace.

LinkedIn, notamment via Pulse et les newsletters, ainsi que Reddit, reconnu pour son authenticité, sont également très visibles dans les résultats d’IA.

À cela s’ajoutent les plateformes sectorielles : Yelp et TripAdvisor pour la restauration et l’hôtellerie ou PagesJaunes et autres annuaires spécialisés pour les métiers locaux. Les contenus de type “listicle” et les comparatifs de produits ou services sont particulièrement valorisés par les IA, car ils répondent directement aux besoins d’évaluation et de sélection des utilisateurs. Cette analyse rejoint pleinement BrightLocal et Whitespark.

L’objectif pour les entreprises locales est donc d’assurer une forte présence sur ces sources d’autorité et de niche afin d’apparaître dans les résumés et recommandations générés par les IA, ce qui complète et amplifie le SEO traditionnel basé sur les avis et annuaires.

Stratégie de référencement local combinée pour 2025

Pour maximiser votre visibilité dans ChatGPT + Bing :

✅ Optimiser votre site (SEO local + contenu pertinent).
✅ Être actif sur Facebook et Yelp + autres plateformes d’avis clés.
✅ Se faire mentionner sur des blogs, médias, et annuaires bien classés.
✅ Diversifier les canaux : Bing Places, Google Business Profile, Wikipedia, réseaux sociaux.
✅ Surveiller l’évolution : les sources utilisées par ChatGPT peuvent changer rapidement.

Un ecosystème local plus large

Le SEO local en 2025 n’est plus seulement une affaire de Google My Business. Avec ChatGPT, Bing et les IA génératives, l’écosystème s’élargit.

Les entreprises qui investissent dans :

des avis clients diversifiés ;
un site solide et optimisé pour le référencement local ;
des mentions dans les médias et blogs,
… seront celles qui apparaîtront le plus dans les réponses conversationnelles de demain.

La clé : pensez multi-plateforme, multi-source et surtout long terme.